100% garantito

100% Garantito

Per noi la sicurezza e la garanzia sono fondamentali, da anni garantiamo la riservatezza dei dati del cliente, delle transazioni e proteggiamo tutte le informazioni sensibili.

Pagare online con carta di credito è il metodo migliore, semplice e veloce. I tuoi dati non vengono salvati e non possiamo vederli, sono criptati e al sicuro.

 

I certificati SSL proteggono i dati verso il sito web, codificando ogni singola transazione.

Tali certificati di validazione garantiscono la protezione delle informazioni sensibili (come password, dati personali e numeri di carte di credito), fornite dagli utenti sul web, crittografando i dati inviati.

 

Garanzie sul trasporto

È molto importante garantire il trasporto del proprio prodotto soprattutto se estremamente fragile.
La merce viaggia con copertura assicurativa in di base di 1 euro al kg, per eventuale assicurazione aggiuntiva va richiesta ed ha un costo del 1% sul valore complessivo, costo minimo 5 euro, con copertura totale, in porto franco, con addebito in fattura. Al corriere sarà fornito oltre all’indirizzo completo, anche il numero di telefono del destinatario, per poter comunicare eventuali disguidi logistici.
 

Garanzie sul post-vendita

Se il pacco che arriva a casa tua è danneggiato o manomesso ti puoi affidare al nostro servizio clienti oppure consultare la voce Resi e Rimborsi nella pagina dedica al diritto di recesso, che spiega come fare e tutti i passaggi da seguire per un corretto reso e rimborso.


Garanzia e assistenza

Tutti i prodotti venduti da Quareco S.r.l. sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi (uso privato) e 12 mesi (uso professionale) per i difetti di conformità, ai sensi del D. Lgs 24/02.

Per fruire  dell’assistenza in garanzia, il cliente dovrà conservare il documento di garanzia contenuto all’interno del l’imballo del prodotto ricevuto al momento della consegna.

Per qualsiasi problema in ogni caso contattateci via email all’indirizzo info@quareco.com oppure telefonando al num.: +39 327 6875480, siamo a vostra completa disposizione per risolvere ogni dubbio.


Problemi con un ordine

Hai problemi con un ordine?
Non preoccuparti, contatta il nostro servizio clienti o puoi usufruire della nostra chat live, un operatore sarà pronto a risolvere il tuo problema.

 

Imballaggio sicuro

Una delle cose a cui teniamo di più è la sicurezza del nostro imballaggio. Tutti i nostri prodotti sono imballati secondo un processo mirato e preciso alla totale integrità del prodotto e dell’imballaggio.

Processo di imballaggio:
- Prelevamento del prodotto. Il prodotto viene prelevato dal magazzino in base al modello e alla colorazione richiesta.
- Check del prodotto. La scatola che lo contiene viene aperta e viene fatto un check ulteriore del prodotto che si va aggiungere al normale controllo qualità che avviene dopo ogni produzione.
- Imballaggio finale del prodotto. Infine viene richiusa la scatola con l'aggiunta di ulteriori protezioni in polistirolo e viene imballato definitivamente il prodotto su un pallet dedicato per la spedizione ed incelofanato.